長榮航獲亞洲最佳人員服務獎

（中央社記者趙曉慧台北13日電）

知名航空服務調查機構SKYTRAX，12日公佈「2012年全球航空公司大獎」票選結果，長榮航獲「亞洲地區最佳人員服務獎」（BestAirline Staff Service in Asia）。

SKYTRAX為全球航空業權威調查機構，於10個月內，透過網路、電訪與問卷等方式針對200多家航空公司進行票選，受訪者涵蓋100個國家的1800多萬名旅客。

評鑑範圍包括航空公司的機場服務、座椅舒適、客艙環境、機上餐飲、娛樂與人員服務等項目，評選結果以乘客的滿意度為依歸。

除了航空公司之外，SKYTRAX也進行機場的評選。

對於這次獲獎，長榮航表示，一向落實「無接縫服務」，歷年來在機場與機上服務的許多評選項目，多次贏得SKYTRAX高度的評價。

長榮航的菁英艙於2008年曾獲SKYTRAX評選為「最佳豪華經濟艙」，今年再度獲SKYTRAX頒發「亞洲地區最佳人員服務獎」。

長榮航空近日獲獎不斷，剛獲得美國旅遊雜誌Travel & Leisure票選為 「全球十大最佳航空公司」，以及天下雜誌「金牌服務大獎－航空公司第一名」。1010713

資料來源 中央社新聞網

http://www.cna.com.tw/News/aFE/201207130339.aspx

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全球最大租車公司AVIS 來台營運

台灣對外招商再下一城！經濟部投資業務處昨天表示，已引進全球最大租車公司AVIS （艾維斯）Taiwan正式在台灣營運。

有別目前國內租車業僅提供國內服務，AVIS Taiwan董事長彭仕邦說，AVIS遍布全球175個國家，「台灣租車網絡將與全球接軌。」

行政院全球招商聯合服務中心執行長賴作松說，這是台灣首次引進國際租車公司，「一站式租車」模式將有助提升國內租車業水平。

他舉例，所謂全球化「一站式租車」，若一名在巴黎商務人士計畫來台洽公，在巴黎時就可事先上網預約在台灣租車，他一下機場即可領車，同時也可享有「甲地租、乙地還」的服務。

隨各類商務、觀光更頻繁，投資業務處處長邱一徹表示，引進國際租車公司，不僅有助全面提升國內租車服務品質，也可以使台灣連結國際交通網絡，完備國內商務、觀光配套網絡。

彭仕邦說，AVIS租車服務遍及亞洲國家，進駐台灣後，未來將僅剩日本尚未成立公司。

他說，早期礙於相關法令不明確、諸多門檻限制，AVIS遲遲無法進駐台灣；如今AVIS來台營運，顯示國內相關投資障礙逐一克服。

他表示，AVIS Taiwan公司年底前將逐步完成全省布局，先設立十個據點，遍布重點交通樞紐，如桃園國際機場、高鐵站及觀光旅遊勝地，提供租賃車輛最少200台以上；同時，AVIS Taiwan也將在台大舉招募人才，可望增加300到500個就業機會。

資料來源 聯合新聞網

http://m.udn.com/xhtml/HistoryArt?articleid=2804573

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高鐵首度盈餘 累積虧6百多億

（中央社記者汪淑芬台北22日電）

台灣高鐵公司今天召開101年度股東會，根據台灣高鐵提出100年度營業報告，高鐵首度轉虧為盈；不過，至今累計虧損高達新台幣677億多元。

台灣高鐵在營業報告指出，100年度營業額為322.4億元，比99年度276.4億元增加46億元，成長16.65%；稅後淨利為57.8億元，比99年度稅後虧損12.1億元，轉虧為盈，每股盈餘為0.59元。

不過，台灣高鐵前幾年的虧損太多，即使100年度有盈餘，累計虧損還是高達677億8600多萬元，儘管比99年度累計虧損735億7000多萬元減少，但仍超過資本額1053億元的一半。

台灣高鐵也向股東報告，100年度是高鐵營運第5年，全年開出4萬8553班次列車，比99年度增加3.39%；100年度全年輸運人次4163萬人次，比99年度3694萬人次成長12.7%，平均每日旅次最低為1月的10.2萬人次，最高是2月的12.3萬人次。

此外，高鐵100年度行車事故傷亡人數為0，全年平均準點率為99.86%，高於目標值98%。1010622

資料來源 中央社新聞網

http://www.cna.com.tw/News/aHEL/201206220095.aspx

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