2012年7月16日 星期一

網拍低價比不完 品牌決高下




【經濟日報╱吳怡慧】

台灣網路商店快速發展,目前已有超過2.5萬家競爭,為瞭解台灣目前網路商店經營現況,資策會MIC2011年進行台灣網路商店經營現況調查,2011年有76.9%網路商店預估營收成長,僅7.1%認為年營收衰退。

台灣網路商店微型化且年輕化,半數網路商店近3年內成立,且多數尚未達成獲利。

台灣網路商店主要經營類型包括:開店平台、拍賣平台、自行架站以及購物網站供應商等4種類型為主,以「開店平台」為主要的經營類型,有79.2%選擇在此通路經營網路商店,「拍賣平台」占43.2%,年增7%;「自行架站」業者占23%,年減9%

選擇開店平台,主因「成本低及完善金流」。台灣網路商店規模小,在開店平台經營,不需自行建置網站軟硬體設備及聘僱系統維護人員,可降低開店成本。在網路上經營商店,首要為金流問題,提供愈完善金流機制,消費者購買意願愈高,金流包含系統程式、安全認證及作業流程等技術問題,中小型店家無法自行處理,透過開店平台,可以較低成本獲得金流服務。

許多網路商店朝多種通路發展,以拓展不同客群,約四成五的網路商店選擇使用多元化經營。有54.4%網路商店選擇在單一平台經營,並以開店平台為主、占36.6%;有45.6%網路商店選擇多重網路通路,同時經營2種以上通路,以多通路策略擴展客群。多元化經營商店的模式,主要以同時運用開店平台及拍賣平台的比率較高;而同時進駐開店平台、拍賣平台、自行架站與供貨商開店模式的比率約2.9%

網路商店經營型態分純網路商店及跨虛實經營型態,其中有46.7%為純網路商店,38.9%為實跨虛型態,10.1%為虛跨實經營型態。而近五成同時經營虛實商店,2年以內成立的店家則以純網路商店居多。

就獲利情形分析,同時經營虛實商店比純網路商店獲利佳,2011年由網路商店跨足實體商店的虛跨實經營模式獲利較佳,有45.5%商家獲利,其次為實跨虛模式的商店、有36.6%獲利;純網路商店獲利則有7.9%

台灣網購市場規模成長漸趨緩,整體網路商店的獲利情況相較2009年雖然變好,但2010年實際獲利的網路商家僅占三成,仍有44.9%店家未達損益兩平,21.7%的店家損益兩平。

網路商店主要販售商品以女性服飾配件、美容保養及商品特產為主;男性消費者主要消費的電腦及周邊商品。網路店家林立,類似商品太多,而網路商品資訊透明,網友比價行為增加,造成商品價格競爭激烈,以低價策略無法勝出,網路商店投資報酬率變低。薄利多銷的價格戰可能使商家平均年營收成長,但整體獲利情況卻成長緩慢。

面對經營困難,店家除提供優惠價格的商品外,需強化其他價值,例如服務力、行銷力、提高品質或是創新性商品,跳脫低價迷思,從品牌角度思考,增加產品區別,提高店家知名度,才能與其他眾多商家競爭。(作者是資策會MIC執行ITIS計畫產業分析師)


資料來源 聯合理財網




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