(中央社記者吳佳穎台北5日電)
IBM今天發表「2012全球CEO調查報告」，全球執行長普遍認為，經濟不再平穩，「多元連結、產業創新」的「互聯經濟」將是企業未來轉型方向。
IBM台灣分公司表示，這份報告由IBM顧問團隊面訪64個國家、1709名執行長(CEO)，並提出全球性、跨產業的觀點，為同類型報告中規模最大的調查報告。受訪的CEO平均任期是6年，並經歷了大規模的劇烈經濟波動－暴漲、下跌與金融危機。
報告指出，CEO們已認知「經濟平穩不再理所當然」，而「無法預測」將會是常態，且「互聯經濟」將是全球產業的發展趨勢。
IBM提出企業可透過3個領域的「連結性」，包括「強化客戶互動 創造獨特體驗」、「擴大夥伴合作 引領創新動能」和「形塑組織價值 激發員工潛能」，來創造新的經濟價值。
另外，據報告結果，「科技」因素首次成為CEO影響組織變革的第1選項，其次是「人員技能」與「市場因素」，這些因素被預期在未來3到5年內，驅動組織產生重要改變。
過多的資訊、社群媒體的影響、以及合作夥伴關係的建立與維持，則是目前全球CEO主要面臨的問題與挑戰。
CEO普遍認為，企業應把社群媒體當成協同作業的工具，與合作夥伴互動並共同創新，以達成差異化。
IBM建議企業，採取「創造市場與需求」和「強化管理效度」等2種不同經營策略，並建議台灣CEO透過產業生態系（Ecosystem）的協同創新，與異業結盟業務模式創新，成功轉型與佈局。
台灣IBM全球企業諮詢服務事業群總經理暨合夥人曾江華也說，台灣CEO可運用多元跨界連結來創造不同的價值，維持獨特競爭力，並選擇適合的創新策略。1010705
資料來源 中央社新聞網
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